Ministério do Trabalho criará plataforma para atendimento ao cidadão

Projeto piloto tem início quarta-feira no Rio de Janeiro

O Ministério do Trabalho e Emprego vai disponibilizar, no primeiro semestre de 2025, a plataforma unificada de atendimento , que tem a finalidade de facilitar o acesso aos serviços prestados pelas superintendências, gerências e agências regionais do Trabalho e Emprego . A Una terá início por meio de projeto-piloto, na próxima quarta-feira , no estado do Rio de Janeiro, onde os cidadãos poderão solicitar atendimento por meio da plataforma.

A plataforma possibilitará o envio de documentos digitalizados, além de acompanhar ou remarcar agendamentos.A plataforma oferecerá também ao Ministério do Trabalho e Emprego maior controle e segurança no atendimento, uma vez que os protocolos serão autenticados na plataforma Gov.br, e integrará processos eletrônicos e execução de tarefas.

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