Anatel determina que operadoras de telefonia notifiquem empresas que fazem ligações abusivas

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Agora, a Agência Nacional de Telecomunicações ampliou a exigência do uso do prefixo 0303 - para quem fizer mais de 10 mil chamadas por dia.

A Anatel lançou mais medidas contra um problema que desafia a paciência dos brasileiros.“Acho super invasivo”, diz a revisora de texto Thaís Mussulini. “É uma chatice ficar recebendo toda hora essa ligação. Incomoda”, afirma a técnica em saúde bucal Cláudia Barbosa. Os brasileiros recebem, todo mês, 22 bilhões de ligações.

Em 2019, a agência lançou o site Não Me Perturbe - em que o consumidor pode pedir o bloqueio de ligações de telemarketing. A Anatel também exigiu a adoção do prefixo 0303 e bloqueou ligações de empresas que gerassem mais de 100 mil chamadas por dia.

Agora, ampliou a exigência do uso do prefixo 0303 - para quem fizer mais de 10 mil chamadas por dia. A Anatel afirma que, nos últimos dois anos e meio, essas medidas bloquearam 185 bilhões de ligações indesejadas - quase 85% de todas as chamadas abusivas.

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