A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) intensifica as medidas contra chamadas indesejadas, exigindo que as operadoras forneçam informações detalhadas sobre essas ligações. A agência visa monitorar a origem das chamadas, identificar irregularidades e coibir o uso de números falsos.
A Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ) está tomando medidas para combater as chamadas indesejadas, exigindo que as operadoras forneçam informações detalhadas sobre essas ligações. As empresas serão obrigadas a fornecer dados como data e horário dos contatos, identificação das operadoras de origem das chamadas indesejadas, data das infrações e proporção de chamadas com números falsos. Em casos específicos, também serão solicitados os tipos e o prazo de suspensão de serviços.
A ideia da Anatel é monitorizar sistematicamente a origem das chamadas irregulares, identificar as irregularidades e acompanhar o cumprimento das medidas já impostas. O objetivo é coibir o uso de números falsos e identificar as operadoras responsáveis por enviar essas chamadas indesejadas. As empresas que descumprirem essas regras podem ser multas em até R$ 50 milhões.A Anatel afirma que entre junho de 2022 e dezembro de 2024, houve uma redução de 184,9 bilhões nas chamadas indesejadas. Essa redução é atribuída às medidas já implementadas para combater esse problema, incluindo a obrigatoriedade de identificação das operadoras de origem das chamadas e a fiscalização mais rigorosa das empresas. Os dados sobre as chamadas indesejadas serão usados pela Anatel para aprimorar as políticas de combate a esse tipo de prática
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