Daniel Mazini ainda vê muito espaço para o crescimento do comércio eletrônico no cotidiano dos brasileiros
“Ser pai me deixou um profissional melhor, com mais empatia”, diz executivo que lidera a Amazon Brasil — Foto: Luiza Ferraz/DivulgaçãoBrasil, Daniel Mazini, trocou o Rio por Londres e passou pelos EUA como executivo da gigante americana do e-commerce até parar em São Paulo para liderar a operação brasileira da companhia fundada pelo bilionário Jeff Bezos.
Foi uma mudança muito grande, expandimos muito para itens de consumo, roupas, etc. Foi também o ano em que lançamos o Prime e a Alexa em português. Então 2019 a gente considera mais como nosso ano zero. Tínhamos um centro de distribuição e hoje temos dez, em sete estados. Tínhamos um polo logístico em 2019 e, neste ano, estamos com mais de 100.
O e-commerce no Brasil ainda é responsável por apenas 12% das vendas do varejo. Posso considerar isso ainda baixa penetração. Os EUA têm de 17% a 20%, a China, mais de 30%. Temos uma oportunidade muito grande no Brasil. Além de a economia crescer e as pessoas terem maior poder de consumo, o e-commerce é uma parte do varejo que acelerou muito na pandemia, mas ainda tem muito a fazer na experiência do cliente, bons preços, entregas rápidas.
Daniel Mazini, Líder da Amazon no Brasil, diz que o 'e-commerce ainda é um céu azul de oportunidades' — Foto: Luiza Ferraz/Divulgação Com entrega mais rápida, o produto fica menos tempo na prateleira. Vamos balanceando. Conseguimos crescer de um Prime Day para o outro com a mesma logística praticamente porque ficamos mais eficientes. Mas, agora, para a Black Friday, sentimos que precisaríamos de um centro novo, e abrimos o de Recife.Sim. Vimos uma semana do consumidor e um Prime Day mais fortes . Tivemos um setembro de mais vendas. Esperamos a Black Friday seguindo a tendência.
Participar da maternidade da minha esposa me fez entender como é difícil esse trabalho que mulheres enfrentam quase sempre sozinhas. É muito difícil, por isso estou apoiando bastante essa ideia. Na Amazon, temos bom engajamento. Não tem mais discussão se alguém vai tirar a licença-paternidade. Só avisa: meu filho está nascendo, vou sair seis semanas.
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