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O Procon Estadual e a Unimed Ferj assinaram nesta terça feira, 9, um termo de cooperação técnica com o objetivo de solucionar, de forma rápida, as demandas dos segurados. No documento, a empresa se compromete a manter, na sede da autarquia, representante com poderes para resolver as reclamações registradas junto ao setor de atendimento do Procon RJ.
Em reunião convocada pelo Procon-RJ, da qual também participaram a presidência da Unimed Ferj e advogados da empresa, além da celebração do termo de cooperação, foram apresentadas soluções para mais de 60% do total das reclamações encaminhadas pela autarquia.
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