As principais operadoras de telecomunicações no Brasil estão diversificando seus serviços para compensar a queda nas receitas tradicionais. Além de pacotes de ligações e dados, empresas como Vivo, Claro, TIM, Sky e Algar estão oferecendo serviços em áreas como saúde, finanças e educação.
Operadoras vão além do tradicional pacote de ligações e dados de conexão. Novas ofertas já somam 30% da receita do setor. Empresas de telecomunicações diversificam serviços, indo além da conectividade. Estratégia de oferecer SVAs visa compensar queda nas receitas tradicionais. Parcerias e novos negócios em setores como saúde, finanças e educação impulsionam o crescimento.Clientes beneficiados com maior gama de serviços, como telemedicina e acesso a crédito.
Operadoras apostam em personalização e soluções completas para diferentes segmentos. Aumento das receitas proveniente das novas áreas de atuação e parcerias estratégicas. Empréstimos bancários, seguro de vida, cursos de educação, energia elétrica e até internet. É assim que as principais empresas de telecomunicações vêm diversificando cada vez mais seus serviços no país, bem além do tradicional pacote de ligações e dados de conexão. De olho no aumento das receitas, Vivo, Claro, TIM, Sky e Algar estão se transformando em hubs com uma cesta variada de produtos para os milhões de usuários que atendem.A estratégia envolve ainda a busca de licenças em órgãos reguladores e parcerias com empresas especializadas nos setores elétrico, financeiro e educacional. Segundo especialistas, a estratégia das teles é a busca pela sobrevivência a médio e longo prazos. Os chamados SVAs (sigla para Serviços de Valor Agregado) vêm crescendo e hoje já respondem por 30% das receitas totais, de acordo com dados da consultoria Teleco. Em alguns casos, o avanço no número de clientes nestes segmentos supera os 200% somente no último ano. É o caso do serviço de saúde da Vivo, que atingiu 370 mil assinaturas, alta de 217% em relação ao ano passado. Na TIM, a parceria para a área educacional aumentou 75%, de 400 mil para 700 mil usuários neste an
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