O Sebrae Rio lança o Guia de Tendências 2025, com foco em como empreendedores podem se adaptar às mudanças no mercado.
Abrir uma empresa está mais acessível para quem sonha em empreender. No entanto, manter o negócio funcionando e com lucros é um desafio diário. No biênio 2025/2026, os empreendedores precisam estar atentos a soluções mais humanizadas de atendimento aos consumidores. Essa é uma das orientações que o Sebrae Rio disponibiliza no Guia de Tendências 2025, com informações sobre marketing, consumo, mercado, dados e novos rumos para os negócios.
Muitos desafios surgem na vida de quem resolve abrir um negócio, seja por necessidade ou oportunidade. Essas pessoas precisam de apoio e informações para a gestão dos empreendimentos. Assim como em anos anteriores, elaboramos esse material para que os empreendedores possam ter elementos relevantes que ajudem a direcionar sua atuação, tornando o negócio mais competitivo no mercado, comenta Margareth Carvalho, gerente de Conhecimento e Competitividade do Sebrae Rio. No marketing, por exemplo, é preciso olhar para soluções de inteligência artificial e automação; vídeos e conteúdos dinâmicos; e estratégias de omnichannel, integrando todos os canais da empresa. Também é fundamental monitorar tendências, conhecer o perfil geracional, estilo de vida e valores dos clientes. Essas informações apoiam a adaptação a mudanças e às demandas dos consumidores. Os consumidores estão mais exigentes e serão impulsionados por fatores como tecnologia, sustentabilidade, diversidade e inclusão. Haverá também uma busca crescente por personalização de produtos e serviços e pela autenticidade das marcas, completa Margareth. Tecnologias Aspectos como inovação, foco no cliente e agilidade já vêm ganhando força nos últimos anos e serão diferenciais a partir de 2025. Para os próximos anos, as principais tendências se relacionam com a importância da sustentabilidade, dos avanços tecnológicos, da maior conectividade e das automações alinhados à humanização e à personalização de produtos e serviços
EMPRENDEDORISMO CONSUMO TENDÊNCIAS MARKETING HUMANIZAÇÃO
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