CEO do Hurb xinga, faz ameaças e expõe dados de cliente em grupo de WhatsApp [Leia no blog Capital]
Há dois dias, João Ricardo ligou para um cliente do Mato Grosso do Sul, que estava no grupo de WhatsApp #HurbKdMeuvôo, com mais de 1000 pessoas, para reclamar de um comentário. — Puxei sua capivara toda, não sabe nem falar seu retardado, bundão. Fica satisfeito de não viajar.
Depois das ameaças, ele diz que vai cancelar a viagem do cliente e conta com a ajuda de funcionário da empresa para fazer uma ‘piadinha sexual’ — José José José, o que que ele ganhou, seu José? —, ao que o funcionário responde: — Uma coisa mole que se ele botar a mão fica dura —.
João Ricardo também expôs esse mesmo cliente divulgando CPF, email, número do cartão, data de nascimento e número de celular no grupo. A exposição de dados de clientes é crime e, pela Lei Geral de Proteção de Dados, pode gerar multa de até 2% do faturamento da empresa. Quando uma pessoa do grupo pede para João Ricardo apagar os dados, ele responde, à 1h36 da madrugada, que é “para quem quiser passar trote”. E emenda em inglês: “That’s who I am” . Os dados foram posteriormente apagados por um moderador e o grupo foi fechado para comentários de não administradores.Mas não sem antes muita gente ter tirado foto das telas, baixado os vídeos e postado nas redes sociais.
O empresário costuma gravar vídeos explicando os problemas de fluxo de caixa da empresa e diz que já começou a emitir passagens e também a fazer o pagamento de hoteis atrasados. Ele alega que teria mais de R$ 800 milhões em contas a receber, mas que a liberação de recebíveis teria sido travada pelos bancos, de forma, segundo ele, “injustificada”.
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