CEO do Grupo Boticário: 'Pela 1ª vez, tecnologia dará vantagem a profissionais mais maduros'

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CEO do Grupo Boticário: 'Pela 1ª vez, tecnologia dará vantagem a profissionais mais maduros'
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Para Fernando Modé, Inteligência Artificial, ao exigir repertório do usuário, vai favorecer a geração mais antiga. Ele diz que, na carreira, em vez de traçar 'linha reta', é preciso ir passo a passo

Para Fernando Modé, Inteligência Artificial, ao exigir repertório do usuário, vai favorecer a geração mais antiga. Ele diz que, na carreira, em vez de traçar 'linha reta', é preciso ir passo a passoBuscar melhorar naquilo que se está fazendo, evoluir passo a passo é a receita de Fernando Modé, CEO do Grupo Boticário, para avançar na carreira.

Confira a seguir os conselhos de Modé sobre como equilibrar demandas internas, incentivar o time e atuar de forma a prevenir momentos de crise. E veja neste primeiro vídeo, que traz perguntas como “Remoto, presencial ou híbrido?”, qual a vantagem dele ter apostado no "nexialismo". Ou seja, em entender a conexão entre as coisas.

Então, ter uma possibilidade de criar um time com diversidade de pensamento, esse pensamento ser expressado e, a partir de diversas perspectivas, a gente tomar o melhor caminho. Isso é importante. E ter espaço para que o sentimento — e os sentimentos sempre vão ser individuais, eles são subjetivos, pertencem a cada um — seja respeitado, na sua pessoa.

Dá mais trabalho gerencial ter uma equipe mais diversa, tem que estar preparado para isso, te exige mais como líder ter uma equipe diversa, que não é toda seu espelho e que não reproduz apenas aquilo que você pensa, faz, diz. Mas acho que o resultado é mais sólido ao longo do tempo. Os níveis de estresse, às vezes, aumentam, baixam, mas eu tenho tentado cada vez mais ter consciência sobre isso, estabelecer mecanismos que me ajudem a administrar o estresse. Para mim, é a variável mais difícil que tem, a do estresse. A gente é submetida a situações inesperadas, que vão além daquilo que você imaginava como necessário para que aquele comportamento se adotasse. Procuro fazer isso dentro do balanceamento.

A primeira coisa que eu tenho que fazer muito, e é muito o meu perfil, é evitá-los. Por exemplo, no ano passado, a gente teve, principalmente aqui no Brasil, uma crise do crédito corporativo, causada por "n" fatores, pela taxa de juros alta. Por bastante tempo, várias empresas sem capacidade econômica de saldar suas dívidas tiveram problema nesse sentido.

A grande questão que eu gosto de pensar — e é lógico que com prática de concorrência, entender o mercado com a dinâmica de mercado, que é importante — é se tem alguém para a gente seguir nesse mundo é o consumidor, são os clientes. Eu gosto muito de entender o comportamento do nosso cliente, focar nele mais do que na concorrência.

Muitas vezes, o meu perfil tem níveis de engajamento superiores até o da marca institucional do grupo.É uma alavanca importante, estou aprendendo cada vez mais a utilizar. Não tinha esse tipo de atividade antes da minha função como CEO, mas abracei isso logo nos primeiros dias. Não precisa ter necessariamente uma formação ligada a cosméticos, a perfumaria. Porque para vender cosméticos, a gente precisa de tantas especialidades: financeira, em desenvolvimento de produtos tecnológicos. Para se ter uma ideia, hoje, a gente tem cerca de 3.500 pessoas desenvolvendo produtos relacionados à dados, produtos nossos de tecnologia. E são basicamente 3.

Primeiro, reconhecer que esse é um mal não das empresas, é um mal da sociedade atual. E tudo está montado para que isso venha a piorar.

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