VEJA S/A: Carla Fonseca falou sobre operação do programa de fidelidade em meio à reestruturação financeira e possibilidade de nova separação dos negócios
O programa de fidelidade Smiles foi totalmente incorporado à companhia aérea Gol em 2021 e deixou de ser listado na bolsa de valores brasileira. Três anos depois, a Gol entrou em recuperação judicial nos Estados Unidos. Pelo menos por enquanto, não há planos de venda ou cisão da Smiles pela Gol. No entanto, as possibilidades são avaliadas pelo grupo.
Segundo ela, a operação da Smiles não foi atingida pela reestruturação e a companhia busca informar e tranquilizar os clientes de que tudo continua como era antes.'O ponto mais importante durante e depois da reestruturação é manter a normalidade das operações, a Gol vai sair fortalecida desse processo. Não perdemos o ritmo de nossas conquistas e nada mudou em relação à empresa', disse.
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