Reducir el consumo de combustible y optimizar la distribución de pasaje y cargas son solo algunas ventajas que facilita la tecnología disruptiva. Iberia aprovecha la IA para, entre otras cosas, reducir el consumo de combustible.
Gestionar una aerolínea es como resolver un complejo sudoku diario, en el que cada pieza debe encajar perfectamente para asegurar eficiencia, sostenibilidad y una experiencia óptima para los pasajeros. Esta tarea se ha visto revolucionada gracias a la inteligencia artificial , una herramienta que la industria de la aviación lleva adoptando desde hace años para mejorar su operativa y servicio.
A todo ello se agregan unas 800 encuestas al día de los clientes, que es un feedback directo, y la información que llega a través de sus empleados y de la propia operativa: meteorología, puntualidad, retrasos, cancelaciones, etc. En función de ello, se elige qué tipo de avión de la flota debe hacer la ruta. La empresa no deja de innovar. La IA, en su versión generativa, comienza a jugar un papel crucial en Iberia.
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