Viajar por aire es cada vez peor, afirman pasajeros al gobierno de EEUU
Vacacionistas esperan su equipaje tras arribar al Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, el miércoles 3 de julio de 2024, en Salt Lake City.
El Departamento de Transporte indicó el viernes que recibió cerca de 97.000 quejas en 2023, por encima de las 86.000 del año anterior. El organismo señaló que hubo tantas quejas, que su clasificación y la compilación de las cifras tomaron hasta el mes de julio. El aumento en el número de quejas se produce aun cuando las aerolíneas cancelaron bastantes menos vuelos en Estados Unidos el año pasado: 116.700, o 1,2% del total, en comparación con cerca de 210.500, o 2,3%, en 2022, de acuerdo con datos de FlightAware. Sin embargo, los retrasos se mantuvieron obstinadamente altos el año pasado, con alrededor de 21% del total de vuelos.
Más de dos tercios del total de quejas del año pasado fueron contra las aerolíneas estadounidenses, pero la cuarta parte se emitió contra aerolíneas extranjeras. Del resto, la mayoría se relacionó con agencias de viajes y operadores turísticos.
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