O cliente compartilhou o relato e questionou a loja em que o aparelho foi comprado
Renato Menezes contou que comprou um celular pela internet para a esposa como ferramenta de trabalho. No entanto, ao receber e abrir a encomenda ele foi surpreendido.“Parece até uma brincadeira, mas é uma coisa séria. E aí? Como Faz? Ela ficou sem celular. Queria saber aí como é a providência das Casas Bahia. Como a gente vai ficar nessa situação?”, disse o cliente.
Além do celular não estar na caixa, Renato reclamou o fato da embalagem estar com sinais de que foi violada e a falta da nota fiscal do produto.No site da loja, o celular comprado por Renato varia entre R$ 5699,00 e pode chegar até R$ 7.299,00 A Casas Bahia responsável pela compra e entrega do produto se pronunciou por meio de nota e disse que está analisando o ocorrido.
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