Uber cobra cerca de R$ 1.000 em corrida de usuário no Brasil

Erro fez uma viagem de aproximadamente R$ 20 ter valor 50 vezes mais alto; a Uber diz que vai ressarcir usuário. Entenda o caso! 😱

“Eu vi o valor antes de pedir e tava sendo em faixa de R$22, então mesmo com a dinâmica de 2.2 como eles falando, não tem lógica nenhuma”, explica Gomes, em publicação no Twitter. Na tarde de hoje , oResposta da Uber. De acordo com a empresa,: a companhia aponta que Gomes adicionou um ponto extra no trajeto a 150 km de distância, o que teria levado ao cálculo acima do convencional.

“Após ter a viagem confirmada, o usuário solicitou uma alteração de trajeto para incluir uma nova parada localizada em outro município, a mais de 150 quilômetros de distância do endereço de origem, por isso a diferença de valor”, diz a Uber, em comunicado enviado ao. “De qualquer forma, como a viagem não seguiu o novo trajeto solicitado, um novo valor foi recalculado e o excedente será ressarcido ao usuário.

Enquanto a Uber disse que o valor errôneo da corrida será ressarcido, o usuário da plataforma aponta que a empresa ainda não entrou em contato para resolver a situação.

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