Gamingbolaget Thunderful har ingått ett avtal om att avyttra sin tyska förlagsverksamhet Headup till Microcuts Holding, ett bolag kontrollerat av Headups grundare Dieter Schoeller. Transaktionslikviden kommer delvis att kvittas mot befintliga tilläggsköpeskillingar relaterade till Thunderfuls förvärv av Headup i mars 2021.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Brasil Últimas Notícias, Brasil Manchetes
Similar News:Você também pode ler notícias semelhantes a esta que coletamos de outras fontes de notícias.
Stillfront vill emittera obligationerGamingbolaget Stillfront överväger att emittera seniora icke-säkerställda obligationer för 1 miljard kronor, enligt ett pressmeddelande.
Consulte Mais informação »
Första AP-fonden fortsätter minska i StarbreezeFörsta AP-fonden (AP1) fortsätter att minska sitt innehav i gamingbolaget Starbreeze, enligt ett flaggningsmeddelande på måndagsmorgonen.
Consulte Mais informação »
Lovisa Herold: Därför längtar tyska mammor till SverigeDet är inte konstigt att tyska mammor längtar till Sverige. Tyvärr drömmer de om ett land som inte finns, skriver DN:s Berlinkorrespondent Lovisa Herold.
Consulte Mais informação »
Utsikterna ljusnar i tyska näringslivetZEW-index över tyska investerares och analytikers förväntningar på ekonomin steg i mars.Det visar den månatliga undersökningen från ZEW Center for European Economic Research, enligt Trading Economics konsensusprognos.
Consulte Mais informação »
Svagare resultat än väntat för tyska BiontechDet tyska läkemedelsbolaget Biontech redovisade en delårsrapport för fjärde kvartalet med klart svagare omsättning och vinst än väntat på onsdagen. Även prognosen var något av en besvikelse i jämförelse med förväntningar.
Consulte Mais informação »
Dystrare stämning i tyska industrin – men bättre i tjänstesektornDet tyska näringslivets sammanvägda inköpschefsindex steg till 47,4 i mars, jämfört med 46,3 föregående månad.
Consulte Mais informação »