A nova fronteira na evolução do varejo é pela entrega mais rápida — alguns produtos já chegam em até uma hora. Essa é a maior revolução do setor nos últimos anos
PRAZOS Para chegar rápido, Magalu conta com lojas, mas também com centros de distribuição como o de Louveira Todo o processo de compra on-line dos produtos domésticos da professora universitária Juliana Pirani, de São Caetano do Sul, na Grande São Paulo, durou algumas horas. “Tinha acabado de me mudar de casa e precisava comprar uma nova máquina de lavar roupas e um secador de cabelos.
Essa rapidez surpreendente tem uma razão comercial: a nova fronteira para o mercado do varejo brasileiro é, literalmente, por quem entrega os produtos no menor tempo possível.
O tempo de entrega passou a ser determinante para as grandes varejistas quando houve um maior equilíbrio entre os preços dos produtos ofertados e, em paralelo, cresceu o volume de itens disponíveis nas lojas online, explica Eduardo Yamashita, COO da consultoria Gouvêa Ecosystem, especializada no varejo. Com isso, a concorrência se deslocou com intensidade para a questão logística.
Um grande exemplo foi dado recentemente pela AliExpress, do gigante conglomerado chinês Alibaba. Até o fim de 2020, os consumidores brasileiros precisavam esperar cerca de dois meses para receber produtos vendidos pela empresa — todos fabricados na China.
O passo mais recente dentro dessa briga, porém, foi dado pelo Magalu: no final de junho, a companhia anunciou que passaria a entregar produtos de até 6 kg comprados na Internet em um intervalo de até uma hora em nove capitais brasileiras e duas cidades do interior — Campina Grande e Ribeirão Preto . É a entrega mais rápida no Brasil atualmente.
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