Stockholmsbörsen tog rygg på övriga börser på torsdagen med ett kraftigt lyft efter onsdagens duvaktiga Fedbesked, och konjunkturkänsliga aktier steg mer än snittet. OMXS30 lyfte till nytt stängningsrekord, och bäst bland storbolagen gick det för råvarubolag som Boliden och SSAB.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Brasil Últimas Notícias, Brasil Manchetes
Similar News:Você também pode ler notícias semelhantes a esta que coletamos de outras fontes de notícias.
Stockholmsbörsen stänger på plus - Boliden och SBB vinnareStockholmsbörsen klättrade uppåt under torsdagen och stängde med högre kurser efter att ha inlett handeln med nedgångar.
Consulte Mais informação »
SBB och Kinnevik kan ramla ur OMXS30Krisande SBB har sett aktien rasa. Till sommaren kan fastighetsbolaget också ramla ur OMXS30. Även Kinnevik är i riskzonen att sparkas ut från storbolagsindexet, visar Affärsvärldens genomgång. Epiroc, Sampo och Saab knackar samtidigt på dörren till börsens finrum.
Consulte Mais informação »
SBB och Kinnevik kan ramla ur storbolagsindexet OMXS30Det skriver Affärsvärlden som gjort en genomgång över vilka aktier som ligger bäst till att kvala in på listan och..
Consulte Mais informação »
SBB, Sinch och Nibe – aktier som byts in i OMXS30 rasar oftaDebutanter i OMXS30 har underpresterat kraftigt med indexet, enligt en genomgång av Richard Bråse. De senaste tillskotten SBB, Nibe och Sinch har kraschat
Consulte Mais informação »
Boliden bygger nytt i Rönnskär för 5 miljarderBoliden ska investera 4,8 miljarder kronor i ett nytt elektrolysverk på Rönnskär i Skelleftehamn, efter att det tidigare förstörts i en storbrand förra året. Gruv- och smältverksbolaget höjer även investeringsguidningen för 2024.
Consulte Mais informação »
Boliden miljardinvesterar i nytt elektrolysverkEfter förra sommarens storbrand har gruvföretaget Boliden på måndagen beslutat att satsa 4,8 miljarder i ett nytt elektrolysverk på Rönnskärsverken.
Consulte Mais informação »