Handelsbanken fortsätter satsa digitalt. Bankens nya CRM-system är nu på plats, och arbetet att trä in det nya systemet har medvetet skett utan hjälp utifrån. Digitalchefen Stephan Erne säger att det även bäddar för kommande digitala satsningar. 'Vi ser det som att startskottet har gått, man blir aldrig riktigt klar', säger han.
på sin digitala förflyttning. Det beskedet kom strax efter att banken meddelat att man hade för avsikt att börja stänga bankkontor.
– Vi är övertygade om att vi måste klara det här själva. Det är viktigt att bygga upp den här kompetensen. Det är inte rätt sätt att outsourca förflyttningen till en annan part. När den parten är borta kan vi inte hantera det framåt. Redan innan projektet drog igång pratade banken om att man vill ha vad man kallar en 360-vy över sina kunder, det vill säga skapa en enhetlig kundupplevelse i alla kanaler, och dit är man på väg nu, enligt Stephan Erne.
Brasil Últimas Notícias, Brasil Manchetes
Similar News:Você também pode ler notícias semelhantes a esta que coletamos de outras fontes de notícias.
Befria Bianca Ingrosso – från henne självKristin McMillen: Någon måste säga som det är: Det går att sluta vara influencer. Inte ens Bianca Ingrosso verkar vilja leva såhär. kristinmcmill
Consulte Mais informação »
Kvinna anmälde rån – då blev hon själv misstänktEn kvinna i 25-årsåldern ringde polisen och uppgav att hon blivit hotad med kniv och rånad av fyra personer. När polisen sedan pratade med några som passade in på kvinnans beskrivningar så vände historien och kvinnan blev själv misstänkt.
Consulte Mais informação »
Satya Nadella: Ingen löneökning för Microsofts personal i årSjälv fick han lönen höjd till över en halv miljard förra året.
Consulte Mais informação »
”Inte trivialt att mäta självförsörjning” | SvD DebattDEBATT. Den som pläderar för införandet av ett mått för självförsörjning har mer att fundera över än enbart vid vilken inkomstgräns en person kan anses vara självförsörjande. Det skriver professor Mats Hammarstedt i en replik.
Consulte Mais informação »
Världsmästaren i krasch – på grund av hund: ”Aggressiv”En hund satte käppar (sig själv) i hjulet. Den fyrbente profilen gjorde att Remco Evenepoel föll i inledningen av Giro d
Consulte Mais informação »
George Santos gripen – åtalas för federala brottsanklagelserUnder onsdagen väcktes åtal mot New York-republikanen George Santos. Santos misstänks ha ljugit bland annat om sin bakgrund men anklagas också för allvarligare ekonomisk brottslighet. Nu har han överlämnat sig själv till myndigheterna.
Consulte Mais informação »