Clientes que tentaram comprar ingressos sofreram com interrupções e longas filas de espera online
. Amy Klobuchar, democrata presidente do comitê antitruste do Senado, expressou sérias preocupações com o “estado da concorrência na indústria de ingressos e seu impacto prejudicial sobre os consumidores”, citando práticas de venda da Ticketmaster.
isola das pressões competitivas que normalmente levam as empresas a inovarem e melhorarem seus serviços”. A empresa, que vendeu 2 milhões de ingressos na terça-feira, 14, disse que cerca de 15% das interações no site tiveram problemas. Naquele dia, os fãs de Swift enfrentaram longos tempos de espera, muitos sem conseguir comprar os ingressos.havia antecipado uma grande demanda por ingressos para ver a apresentação de Swift em sua primeira turnê em cinco anos.
Apesar do cancelamento das vendas, no entanto, pode haver ações contra a empresa. Na carta, Klobuchar pediu ao
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