O Banco Central (BC) divulgou o ranking de reclamações de administradoras de consórcios para o segundo semestre de 2024, com a Promove Administradora de Consórcio ocupando o primeiro lugar. O ranking considera as reclamações procedentes e o número de consorciados de cada instituição. As reclamações mais frequentes envolviam irregularidades nas operações, oferta inadequada de informações e problemas na liberação de crédito.
O Banco Central divulgou o ranking de reclamações de administradoras de consórcios do segundo semestre de 2024 e a Promove Administradora de Consórcio ficou na liderança. A Promove teve 23 reclamações consideradas procedentes e tem, segundo o ranking, 9.505 consorciados.
Em segundo lugar, ficou a Reserva Administradora de Consórcio e, em terceiro, a Evoy Administradora de Consórcio. A Alpha Administradora de Consórcio ficou em quarto e a Conshop Administradora de Consórcios ocupou a quinta posição. O segundo motivo mais frequente foi a “oferta ou prestação de informação a respeito de produtos e serviços de forma inadequada por administradora de consórcio”. Já o terceiro motivo de reclamação mais usual constou como “irregularidades relacionadas à liberação de crédito”.
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