Com a Black Friday se aproximando, empresas precisam estar preparadas para a alta demanda. O Procon-SP registrou mais de mil reclamações relacionadas à data em 2023, com atrasos e não entrega de produtos sendo os principais problemas. Especialistas destacam a importância da gestão de estoque eficiente para evitar falhas e garantir uma boa experiência ao cliente.
Com a chegada da Black Friday , empresas precisam se preparar para uma demanda maior. Em 2023, o Procon-SP registrou mais de mil reclamações relacionadas a essa data. Entre essas queixas, 36% envolviam atrasos ou a não entrega de produtos, totalizando 363 casos. Segundo Zoltan Schwab, da vhsys, esses problemas estão ligados à falta de gestão de estoque eficiente. Ele sugere que um sistema organizado pode evitar esses erros, melhorando a experiência do cliente.
Por isso, um controle eficiente de estoque será necessário para evitar falhas. Usar uma plataforma integrada, que acompanhe o fluxo de produtos em tempo real, pode ser uma solução prática para o empresário. De acordo com Schwab, um bom software de gestão oferece várias funcionalidades importantes. Entre elas estão o controle de múltiplos depósitos, a categorização de produtos e a emissão de notas fiscais.
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