A plataforma de e-commerce do TikTok registrou uma alta de 102 vezes no volume de vendas em seu primeiro ano no Brasil, impulsionada por lives, criadores de conteúdo e pelo modelo de compra por descoberta.
Plataforma de e-commerce do TikTok registrou alta de 102 vezes no volume de vendas em seu primeiro ano no país, impulsionada por lives, criadores de conteúdo e pelo modelo de compra por descoberta no país, o braço de comércio eletrônico da empresa acumula números que mostram a velocidade dessa transformação.
Desde a estreia da operação brasileira, o GMV médio diário da plataforma, indicador que mede o valor bruto das mercadorias vendidas, cresceu 102 vezes, enquanto a média de criadores afiliados ativos aumentou 46 vezes. Os resultados ajudam a explicar por que o TikTok vem ampliando sua aposta no comércio eletrônico no Brasil. A companhia já havia mostrado, em relatório divulgado em maio, que estima ter adicionado entre, além de apoiar a criação de até 447 mil empregos.
Agora, a empresa tenta demonstrar que consegue ir além da publicidade e capturar uma fatia cada vez maior das vendas realizadas dentro da própria plataforma.
“Esses doze meses mostraram que o consumidor brasileiro está cada vez mais aberto a uma experiência de compra baseada em descoberta, entretenimento e interatividade”, afirma. Durante anos, a jornada de compra foi baseada na busca: o consumidor entrava em um marketplace procurando um produto específico. O TikTok aposta em outra lógica, conhecida como discovery commerce, ou comércio por descoberta, em que o interesse surge a partir de conteúdos assistidos na plataforma.
Os números do primeiro ano indicam que a estratégia vem encontrando espaço entre os consumidores brasileiros. Segundo pesquisa realizada pelo TikTok com 17 mil usuários,após descobrirem um produto dentro do aplicativo. A mudança ajuda a explicar por que o TikTok tem buscado se posicionar cada vez mais como uma infraestrutura para pequenos negócios, criadores de conteúdo e marcas interessadas em transformar audiência em vendas.
O próximo passo da companhia é ampliar a presença do TikTok Shop nas rotinas de consumo dos brasileiros e consolidar o modelo como umaNo primeiro ano da operação brasileira, as lives se tornaram um dos principais motores de crescimento da plataforma.. No mesmo período, o GMV médio diário gerado pelas lives aumentou 161 vezes. Hoje, as categorias que concentram os maiores volumes de vendas durante as transmissões ao vivo são cosméticos, beleza e utensílios de cozinha.
A lógica é reproduzir digitalmente parte da experiência de uma loja física. Durante as transmissões, vendedores e criadores apresentam produtos, tiram dúvidas em tempo real e interagem com os consumidores.
“O live commerce cria uma proximidade com o público. Ao mostrar o produto ao vivo e responder perguntas na hora, o vendedor transforma interação em confiança e confiança em compra”, afirma Mondo. O ranking de produtos mais vendidos ao longo do primeiro ano ajuda a entender o comportamento dos consumidores dentro da plataforma.
Nos eletrônicos, os produtos mais vendidos foramou de menor valor reforça uma característica observada em plataformas de discovery commerce: o consumidor muitas vezes não entra no aplicativo com intenção de comprar, mas acaba realizando a compra após ser impactado por um conteúdo. A plataforma construiu um modelo baseado em afiliados, que recebem comissões ao promover produtos para suas audiências. GMV de 2,8 milhões de reais , sendo 2,4 milhões de reais provenientes de lives.
Em uma única transmissão, a criadora vendeu mais de 400 mil reais em produtos. O avanço dos afiliados ajuda a explicar por que o TikTok se tornou atraente para marcas interessadas em ampliar alcance sem depender exclusivamente de campanhas publicitárias tradicionais.foi uma das pioneiras. Durante a Black Friday de 2025, a companhia realizou uma live de 12 horas que aumentou em 228% a conversão de consumidores que haviam abandonado o carrinho de compras.
Ao longo do ano, a marca realizou cerca de 52 mil lives, sendo 60% delas conduzidas por consultoras de beleza. Segundo a empresa, as transmissões geraram mais de 32 milhões de impressões e uma taxa de engajamento três vezes superior à observada em outros criadores.também apostou na plataforma. Primeira grande varejista de moda a aderir ao TikTok Shop no Brasil, a empresa acumulou mais de 130 mil pedidos nos últimos 12 meses.
Produtos como calças wide leg, roupões e bolsas se tornaram alguns dos destaques da operação. Já a Johnson's Baby entrou na plataforma com uma campanha voltada para a categoria de produtos infantis e maternidade. A ação levou a marca ao 17º lugar entre as mais vendidas do período e superou as metas internas em 127,7%.que aparecem como uma das principais apostas da companhia.
O próprio TikTok vem defendendo que sua plataforma funciona como ferramenta de descoberta de produtos e aquisição de clientes para negócios menores. Relatório divulgado pela empresa em maio mostrou que 68% dos empreendedores presentes no aplicativo utilizam apenas alcance orgânico, sem investimento em publicidade paga.
Além disso, 52% afirmaram que o TikTok ajudou a alcançar novos mercados, enquanto 51% disseram ter ampliado a base de seguidores sem recorrer a campanhas patrocinadas.. A empresa entrou no TikTok Shop em dezembro de 2025 e transformou a plataforma em seu principal canal de vendas. Em 2026, a operação já acumula 17 milhões de reais em faturamento dentro do aplicativo. Outro exemplo é a Moderna.
Desde sua entrada no TikTok Shop, a empresa afirma ter mais do que dobrado a receita. Atualmente, a plataforma representa cerca de 60% das vendas totais da companhia. Os números do primeiro ano mostram que o TikTok Shop conseguiu ganhar tração rapidamente no Brasil. Ainda assim, permanecem dúvidas sobre o impacto de longo prazo do modelo.
Uma das principais questões para o setor é entender quanto desse crescimento representa novas vendas e quanto corresponde à migração de compras que antes aconteceriam em marketplaces como O próprio estudo de impacto econômico divulgado pelo TikTok reconhece essa limitação. O levantamento calcula os efeitos gerados pela atividade da plataforma, mas não mede integralmente os efeitos de substituição entre diferentes canais digitais.
Mesmo assim, os resultados indicam que o TikTok está conseguindo avançar em uma ambição maior: deixar de ser apenas um aplicativo de entretenimento para se tornar um ambiente onde descoberta, influência e compra acontecem no mesmo lugar.
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