T4F foi notificada pelo órgão após denúncias de fraudes na venda de ingressos para os shows da cantora, que esgotaram em questão de minutos
Entretanto, o diretor indica que as seguintes questões ainda precisam ser respondidas pela T4F: “O que ela fez para aquele evento? O que aconteceu e o que ela vai fazer para evitar esse tipo de problema?”, destacou Tritapepe.
Para o diretor do órgão de defesa do consumidor, “é preciso ter organização e garantia para que as pessoas saibam quantos ingressos estarão disponíveis na venda física e digital”. “O show não é a cantora no palco e a música tocando. O show começa desde a publicidade do evento. A qualidade da prestação do serviço começa ali naquela fila de compra”, acrescenta Tritapepe.
“Se a empresa não está olhando para esse problema de fila, podemos começar a imaginar que ela não está atenta às exigências do Código de Defesa do Consumidor”, salienta.
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