Mulher compra iPhone 11 e recebe caixa com pedras no lugar - ISTOÉ Independente

Após entrar em contato com a empresa, a mulher conseguiu que o produto fosse reenviado

Mônatha Nogueira, moradora de Goiânia , se surpreendeu na última quarta-feira após receber uma caixa cheia de pedras no lugar de um iPhone 11 que ela tinha comprado no site das Casas Bahia. As informações são do UOL.Além de não ter recebido o produto, a caixa que ela recebeu era de outra marca de aparelhos celulares. Mônatha disse que registrou um boletim de ocorrência e fez uma reclamação no site do Procon.

A loja das Casas Bahia descobriu que o problema aconteceu no caminho da transportadora Loggi, que é terceirizada, e a casa da cliente. Após entrar em contato com a empresa, Mônatha conseguiu que o produto fosse reenviado.

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