Um casal procurou a Justiça porque não conseguia marcar a data de uma viagem para Nova York comprada no Hurb. A Justiça determinou que o Hurb marque a viagem do casal e disse que havia de empenho da empresa para resolver o problema.O que aconte
O pacote foi comprado por R$ 3.796,80, e pago em 12 parcelas.
Enviaram três possibilidades de data ao Hurb, entre março e abril de 2023. Mas a empresa não confirmou os voos. Na resposta, o Hurb disse que não havia previsão para a entrega dos voos e sugeriu a apresentação de novas datas ou o cancelamento do pacote.As novas datas eram em junho de 2023. Porém, a poucos dias da data limite para a confirmação, o Hurb avisou que as datas indicadas estavam indisponíveis.Na petição, a defesa do casal cita a crise pela qual passa o Hurb e diz que"o caos está instaurado na empresa".
Porém, esse modelo de negócio depende de mais dinheiro entrando do que saindo do caixa e de preços atrativos para os clientes.Para gerar receitas e manterem o negócio, muitas empresas de viagens começaram a vender pacotes antecipadamente.
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