INSS e bancos estudam uso de WhatsApp para prestar serviços aos segurados; entenda

Canal seria intermediado pelas instituições, sem custo ao Executivo

quer que os bancos criem, sem custos para o governo, um canal via WhatsApp para comunicação com os segurados de aprovação de benefícios e agendamento de perícia de forma mais rápida e segura. A negociação está mais avançada com otambém foi procurada, porém, a conversa é preliminar.

A medida é vista no Executivo como positiva não só para o governo e beneficiários do INSS como também para os bancos, que podem usar o serviço como mais uma estratégia de fidelização.

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