A inteligência artificial já é uma realidade nos negócios, e o bom uso pode ser o diferencial entre sucesso e fracasso
Por Rafael Ataide. Não tem para onde fugir: a inteligência artificial é um novo ativo essencial para os negócios. Contudo, eu não falo apenas sobre sua aplicação em tarefas repetitivas e rotineiras, como muito se tem falado nos últimos anos. Esse também é um uso importante, é claro, mas é preciso dar mais atenção para a IA a nível de tomadas de decisão.
Muitas empresas já vêm experimentando e os efeitos são claros: redução de custos operacionais, aumento da eficiência, melhoria na qualidade dos serviços e produtos, redução de erros e retrabalhos; tudo isso permitindo que os colaboradores se concentrem em atividades de maior valor agregado, o que resulta em equipes mais engajadas e na maximização do potencial humano. Agora, a hora é de trazer todo esse potencial para a alta diretoria.
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