Cerca de 54% dos empregos no setor bancário têm alto potencial de serem automatizados, disse o banco americano nesta quarta-feira em um novo relatório sobre IA
Cerca de 54% dos empregos no setor bancário têm alto potencial de serem automatizados, disse o banco americano nesta quarta-feira em um novo relatório sobre IAO Citigroup Inc. disse que a inteligência artificial provavelmente substituirá mais empregos no setor bancário do que em qualquer outra área, já que a tecnologia está preparada para tornar os trabalhadores mais produtivos.
Os maiores bancos do mundo começaram lentamente a experimentar mais a IA ao longo do último ano, estimulados pela promessa de que esta os ajudará a aumentar a produtividade dos funcionários e a reduzir custos. O J.P. Morgan Chase & Co. está recrutando talentos e o CEO Jamie Dimon disse acreditar que a tecnologia permitirá que os empregadores reduzam a semana de trabalho para apenas 3,5 dias. O Deutsche Bank AG está usando inteligência artificial para analisar carteiras de clientes ricos. E o ING Groep NV está fazendo uma triagem de potenciais inadimplentes.
Mesmo que a IA substitua algumas funções em toda a indústria, disse o Citigroup, a tecnologia pode não levar a uma queda no número de funcionários. As empresas financeiras provavelmente precisarão contratar um grupo de gerentes de IA e profissionais de conformidade focados na tecnologia para ajudá-las a garantir que seu uso esteja em conformidade com os regulamentos.
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