HP vai pagar europeus por incompatibilidade de impressora

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Cada consumidor receberá mais de 150 euros da HP porque firmware de impressora impedia uso de tinta de terceiros

deverá pagar até 150 euros para cada consumidor no Brasil e na Europa por falta de incompatibilidade dos cartuchos e tonner não-HP nas impressoras que receberam a atualização de sistema de “Segurança Dinâmica”, afirma a organização europeia de defesa do consumidor Euroconsumers.

"De acordo com o acordo firmado entre a HP e a Euroconsumers, a companhia concordou em estabelecer um fundo de até US$ 1,35 milhão para pagamento de indenização a certos proprietários de impressoras”, afirma a organização de defesa dos consumidores. Os consumidores não foram informados dessa incompatibilidade quando atualizarem seus sistemas ou compraram os produtos com a “Segurança Dinâmica” instalada.

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