Operadoras de telefonia e Banco Central disponibilizam ferramentas para consumidor consultar irregularidades em seu nome
Celular é o principal dispositivo dos brasileiros para navegação — Foto: Brenno Carvalho
As prestadoras Algar, Claro, Sercomtel, TIM e Vivo se uniram em uma iniciativa para que seus clientes possam, através do seu CPF, consultar se há alguma linha “estranha” vinculada à prestadora. Nesse caso, de acordo com a Anatel, o usuário pode posteriormente solicitar o cancelamento da linha. Caso encontre alguma irregularidade, o consumidor deve entrar em contato com a prestadora de serviço correspondente e solicitar o cancelamento das linhas pré-pagas habilitadas no CPF.
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