Febraban propõe melhorias em ferramenta do Pix para devolução de dinheiro de golpe

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Febraban propõe melhorias em ferramenta do Pix para devolução de dinheiro de golpe
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Com o MED, quando o cliente é vítima de fraude, golpe ou crime, ele pode reclamar em sua instituição nos canais de atendimento em até 80 dias da data da realização do Pix. Ao efetuar a reclamação, os recursos são bloqueados na conta do recebedor para análise detalhada do caso e, se for considerado procedente, os recursos são devolvidos à vítima.

Além disso, o MED só vale para casos de fraude, e não quando uma pessoa faz um Pix sem querer, para uma conta errada, por exemplo. Isso não vai mudar.

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