Falta de energia em SP: Consumidor pode pedir ressarcimento por pane elétrica, diz advogada

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Especialista em direito do consumidor, Maria Inês Dolcci explica como realizar a solicitação

Clientes que tiveram problemas de energia nos últimos dias em São Paulo, devido às fortes chuvas que atingiram a capital paulista na tarde de sexta-feira , podem pedir ressarcimento por pane elétrica, afirmou a advogada especialista em direito do consumidor, Maria Inês Dolcci, em entrevista à CNN.

Além disso, é imprescindível que a companhia facilite o acesso de informação e reclamação ao cliente. Falta de luz em SP Mais de um milhão de moradores permanecem sem luz neste domingo em São Paulo, após danos provocados pelas fortes chuvas que atingiram a capital paulista na tarde de sexta-feira . A falta de energia dura quase dois dias. Ao todo, 2,1 milhões de clientes foram impactados desde sexta-feira.

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