Após o anúncio do show da Lady Gaga no Rio de Janeiro, fãs que já haviam reservado acomodações em plataformas como Airbnb relatam receber pedidos de cancelamento de anfitriões que buscam aumentar os preços abusivamente. Usuários reclamam de tentativas de reajuste de tarifas para valores triplos, alegando dificuldade em encontrar alternativas devido à alta demanda.
, conforme informou a coluna de Lauro Jardim, do jornal “ O Globo”, fãs da cantora não perderam tempo e reservaram hospedagens para a data nas principais plataformas de aluguel por temporada.
“Alô @Airbnb, que sacanagem! Ontem reservei o meu apartamento com um anfitrião de vocês e hoje ele cancelou a minha hospedagem para alugar para outro. Como procedo com isso também?!”, publicou uma conta de fã da cantora na rede X. “No caso de cancelamentos, os hóspedes podem sempre contar com o suporte do Airbnb, disponível 24 horas por dia, sete dias da semana, ou acessar aO advogado especializado em direito do consumidor, Gabriel de Britto Silva, diz que a relação entre as partes no Airbnb não se refere a um contrato típico de locação, mas sim de uma relação de consumo intermediada pela empresa.
Silva diz ainda que, caso o consumidor opte por pagar o novo preço, ele tem direito de pleitear a restituição em dobro do valor acrescido, por se tratar de uma cobrança indevida, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. Os consumidores têm o direito de recusar qualquer alteração no preço acordado, conforme previsto nos contratos firmados com as empresas de hospedagem.
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