Por lei, bancos devem ser zelosos na oferta de financiamentos. Especialistas veem equívocos, e Defensoria abre investigação
Presidente Lula, a primeira-dama Janja, em cerimônia de posse de Anielle Franco e Sônia Guajajara como ministras — Foto: Sergio Lima / AFP De volta ao mundo.
— Toda vez que me via apertado, o banco vinha com mais ofertas de crédito e renegociações nem sempre boas para mim. Eu não tinha outra saída e acabava aceitando. Tentei renegociar três vezes, mas só com a ajuda da Defensoria consegui uma saída e reorganizar minha vida financeira — diz o carioca, que terá 20% do salário comprometido no pagamento do seu débito com o banco pelos próximos 5 anos.
A entidade quer saber também que tipo de monitoramento é feito a esse respeito. Os grandes bancos serão notificados nos próximos dias. — O que vemos são consumidores com renegociações sucessivas com os bancos, com expressivo aumento de juros. A maioria tem mais de 50% da sua renda comprometida com empréstimos, mas há casos que chegam a 300%. Não houve uma mudança de postura das instituições no sentido de melhor aconselhamento e orientação aos clientes. A prática é oferecer mais e mais crédito — afirma Basílio.
— Isso se deve à postura dos bancos, que continuam focando no valor do débito e não no objetivo da lei de superendividamento, que é a preservação de valores mínimos que assegurem uma vida digna, com saúde, educação, alimentação, moradia — diz Henrique Neves, coordenador do núcleo.
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