Cuestionan los “términos y condiciones” exigidos desde enero del año pasado. La empresa deberá pagar $ 5 millones. Más:
por la aplicación de"cláusulas abusivas" en sus"Términos y Condiciones de la Política de Privacidad y Condiciones" del servicio de WhatsApp.
En consecuencia, sostiene el organismo,"esto le otorga a la firma la interpretación exclusiva del contrato y", además de autorizarla a rescindir el contrato sin causa y sin que medie incumplimiento del consumidor. El proceso administrativo se inició a partir de una denuncia recibida por parte de la DNDC contra la empresa Facebook Argentina por la modificación de los"Términos y Condiciones de la Política de Privacidad y Condiciones del Servicio para Whatsapp", anunciado en enero de 2021.
Tras iniciarse la instancia de instrucción y el análisis de dichos instrumentos, la empresa fue imputada ySegún relata el comunicado, se encontró"abusividad en cuanto establece la eximición de responsabilidad de la firma frente a las y los consumidores, que asumen todos los riesgos por el uso del servicio".
Finalmente, la compañía procura, además de los números de teléfono de los usuarios de WhatsApp, arrogarse lade sus libretas de direcciones -aún cuando aquellos no sean usuarios del servicio-, sin determinar el para qué, su alcance y, dejándolo librado a su exclusiva disposición.
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