Las redes Banelco y Link crearon un instructivo para socorrer a los clientes bancarios que no poseen los plásticos y quieren hacer una extracción por las terminales. Esta herramienta ya existía, pero eran pocos quienes la tenían en cuenta.
Son varios los problemas que derivaron del cierre de las sucursales a causa del aislamiento para combatir la pandemia del coronavirus, pero entre ellos, la principal necesidad en pleno cambio de mes es acceder al efectivo.
La operatoria consiste de dos partes, la primera es el pedido de la operación o la gestión de la orden que se hace por los canales online del banco, sea el homebanking o la app; y la segunda parte corresponde a la extracción sin tarjeta, la que se realiza en el cajero. En Banelco también aclararon que si el cajero automático no puede entregar el monto ingresado, se le comunicará al usuario que el cajero no dispone de efectivo y rechazará la transacción, sin inhabilitar la orden, por lo que podrá ser utilizada en otro cajero.
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