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Após operadores de saúde cancelarem unilateralmente planos de saúde, a Secretaria Nacional do Consumidor , do Ministério da Justiça, pediu explicações para 20 empresas responsáveis por estes contratos. Para o analista da Rádio Bandeirantes Cláudio Humberto, ao cancelarem os planos de saúde sem qualquer esclarecimento aos clientes, as operadoras agem de maneira 'absolutamente inescrupulosa' e o governo deve investigar os motivos.
O que se verifica é que os planos de saúde agem de maneira absolutamente inescrupulosa e cancelam contratos que não são economicamente interessantes para essas empresas', disse Cláudio Humberto.Até a última sexta-feira , mais 1700 queixas de brasileiros que tiveram seus planos de saúde cancelados sem aviso prévio foram registradas no portal consumidor.gov.br.
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