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Dia das Mães é considerado o Natal do primeiro semestre"Sabemos do momento delicado economicamente das famílias, com a renda baixa e os juros altos. É o momento de as lojas investirem em promoções e opções de presentes mais baratos. O consumidor está atento aos preços, mas não deverá deixar passar a data em branco”, avalia Costa.
Para os entrevistados, os fatores que mais pesam na escolha do local de compra são a atratividade do preço , um aumento de 14 pontos percentuais em relação a 2022. A qualidade dos produtos e as promoções e descontos também foram citados. “Apesar dos últimos anos terem significado uma verdadeira revolução no comércio eletrônico, o brasileiro ainda valoriza muito a compra presencial, a experiência de ir à loja e escolher o produto. O comércio deve sim investir no atendimento online, mas o atendimento físico se mantém muito forte no país”, afirma Costa.
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