El asistente virtual, al que tambi\u00e9n puede contactarse por web, Facebook y Twitter, permite chatear y consultar 24x7 sobre productos y servicios del banco
. El asistente virtual, al que también puede contactarse a través de la web de la entidad, Facebook y Twitter, permite chatear y consultar 24x7 sobre los productos y servicios del Banco Ciudad.
Además de las consultas y operaciones automatizadas que ofrece, cuenta con un equipo de personas listas para brindar atención personalizada de lunes a viernes de 8 a 20hsA través de BIT WhatsApp se pueden consultar y gestionar operaciones sobre diversos productos y servicios, tales como, etc.
El nuevo canal está verificado, cuenta con tilde verde, está habilitado exclusivamente para chatear y permite interactuar con el Banco tanto a clientes como a no clientes, con crecimiento que irá aumentando mes a mes. Asimismo, en esta primera etapa se estima que el nuevo canal gestione más del 60% de los chats sin necesidad de atención humana, a través de la información brindada y las opciones automatizadas.para que el cliente puede autogestionarse 24x7.
El Banco Ciudad viene realizando importantes inversiones en equipamiento como en aplicativos, para brindar sus productos y servicios en forma ágil, con la mejor experiencia para el cliente.
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