Os clientes perderam mais de US$ 2 bilhões em pagamentos de juros perdidos, diz regulador americano
A Capital One Financial Corp. enganou os clientes ao lançar uma nova conta poupança com uma taxa de juros mais alta que também não concedeu às contas poupança existentes, disse o Consumer Financial Protection Bureau , o Escritório de Proteção Financeira ao Consumidor dos EUA, nesta terça-feira em uma ação judicial contra o banco.
“O CFPB está processando a Capital One por roubar trilhões de dólares de famílias em suas contas de poupança”, disse o diretor do CFPB, Rohit Chopra, em um comunicado. “Os bancos não deveriam atrair as pessoas com promessas que não conseguem cumprir.” A empresa está envolvida em várias ações judiciais coletivas separadas sobre este assunto, que remontam a 2023. O banco com sede em McLean, Virgínia, divulgou a investigação do CFPB em um documento de outubro.
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