Até a manhã desta terça-feira, quatro dias após início de apagão, 250 mil imóveis ainda continuavam sem energia
O apagão que atinge parte da cidade de São Paulo já gerou, até o momento, um prejuízo de, segundo a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo . O cálculo leva em conta o que parte do setor de comércio e serviços deixou de faturar desde o temporal da última sexta-feira, 11.
A Enel é distribuidora responsável por atender os consumidores de São Paulo e região metropolitana. O contrato de concessão, firmado com o governo federal, é operado pela empresa privada responsável por operar a distribuição de energia na região metropolitana, com vigência até 2028.consultou o Procon para explicar como buscar uma indenização por prejuízos causados por apagão.
"Apesar de não ser obrigatório, o consumidor pode tirar fotos dos alimentos, das embalagens dos medicamentos, anexar notas fiscais de compra desses produtos, reforçando o pedido que deve ser encaminhado diretamente à empresa, ou se o consumidor preferir, diretamente ao Procon-SP", diz o Procon.
A concessionária terá 10 dias corridos para inspecionar o equipamento danificado ; 15 dias para apresentar, por escrito, resposta ao pedido; e 20 dias para providenciar o ressarcimento. A empresa deve informar ao consumidor a data e o horário aproximado da inspeção ou disponibilização do equipamento. Caso não ocorra essa vistoria, o prazo para resposta será de 15 dias, contados da data da solicitação do ressarcimento.
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