O Procon do estado listou as três opções que a empresa deve oferecer aos consumidores
Após suspensão de shows de Bruno Mars no Rio, veja quais são os direitos dos fãs que já compraram ingressos. No entanto, na manhã desta quinta-feira , os dois shows, marcados para os dias 4 e 5 de outubro, foram suspensos por estarem previstos para as, nesta manhã.
Nesta tarde, o Procon do Rio de Janeiro informou que notificou a Live Nation, empresa responsável pelo show do Bruno Mars, para saber como ficará a situação dos fãs que já adquiriram ingressos. Segundo o Presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, o consumidor que já tinha comprado os ingressos não pode ser prejudicado. Ele listou as três opções que a empresa deve oferecer aos que já adquiriram ingressos.
De acordo o Procon do Rio, o consumidor é quem o direito de escolher o que deverá ser feito. Além disso, o consumidor que desejar realizar denúncia ou reclamação por se sentir prejudicado pela suspensão do show pode acessar o site do Procon ou entrar em contato com a autarquia pelo WhatsApp de denúncias 98104-5445.
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