Empresa foi multada em 2015 por problemas com serviço de internet
Claro deverá pagar R$ 8 milhões ao Procon Carioca: multa foi aplicada em 2015 por problemas no serviço de internet
Claro deverá pagar R$ 8 milhões ao Procon Carioca: multa foi aplicada em 2015 por problemas no serviço de internetApós oito anos de briga judicial, a Claro pagou uma multa de R$ 8 milhões aplicada pelo Procon Carioca por problemas com o serviço de internet prestado pela empresa aos consumidores do Rio.
A multa foi derminada em 2015, mas a empresa recorreu ao Judiciário na tentativa de derrubá-la. Com a decisão final, o valor agora será incorporado ao Tesouro Municipal. Segundo Igor Costa, diretor executivo do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, a decisão reforça a importância do cumprimento das diretrizes do Código de Defesa do Consumidor , principal objetivo da atuação dos Procons.
Ele destaca que é fundamental que o cidadão que tenha seus direitos desrespeitados registre sua reclamação no órgão de defesa do consumidor municipal, pois são essas queixas que municiam a entidade em sua atuação.
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