A American Airlines interrompeu todos os voos devido a um problema técnico, afetando milhares de passageiros, principalmente durante o período de alta demanda do Natal. Os voos foram retomados após cerca de uma hora, mas o incidente gerou atrasos e frustração entre os viajantes.
A American Airlines , maior companhia aérea do mundo, suspendeu todos os voos previstos devido a um ' problema técnico ' nesta terça-feira (24), disse um porta-voz da empresa à CNN. Cerca de uma hora depois do anúncio, a companhia confirmou que o problema estava resolvido e os aviões poderiam retornar a circular após autorização. A interrupção obrigatória teve efeito nas ações da companhia, que caíram 3% antes da abertura das bolsas dos EUA.
O caso acontece em um dos dias mais movimentados do ano, em que a empresa esperava milhões de norte-americanos realizando viagens para comemorar o Natal. O problema técnico também afetará pessoas que fazem escala. 'Um problema técnico afetou os voos da American esta manhã', confirmou uma fonte da companhia, garantindo que a empresa estava 'trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível'. 'Pedimos desculpas aos clientes pela inconveniência', afirmou a empresa aérea. De acordo com comunicado da American Airlines, a empresa estima movimentação de 12,7 milhões de passageiros entre os dias 18 de dezembro e 6 de janeiro. São cerca de 118 mil voos em 20 dias, uma média de 635 mil passageiros por dia. A Administração Federal de Aviação dos EUA (FAA) publicou, em seu site, o aviso de suspensão de todos os voos. O aviso foi retirado do ar após a resolução do problema. Apesar da questão ter sido resolvida, passageiros foram afetados pelo atraso. David Myers, 62, disse à CNN que sua escala foi comprometida pelo problema técnico. O gestor de crises viajava de Salisbury, Maryland, para Nova Orleans, com parada prevista em Charlotte. A falha técnica colocou em risco seus planos com sua família. 'É véspera de Natal, não parece certo me queixar, a segurança vem sempre primeiro', explicou à CNN, mas pontuando que 'mais informação seria útil nesse caso'. Milhares de pessoas usaram as redes sociais para relatar suas queixas relacionadas ao assunt
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