Agência Hurb tem até 48h para explicar condições sobre pacotes de viagens; entenda o caso
. Enquanto os clientes reclamam que não recebem os pacotes comprados, os estabelecimentos se queixam de não receberem pagamentos e, recentemente, chegaram a suspender as atividades do Hurb.
Os sucessivos episódios envolvendo, segundo a Senacon, desrespeito aos direitos dos consumidores, levou à demissão do presidente da empresa, o empresário João Ricardo Mendes, na última segunda-feira 24. No último final de semana, Mendes divulgou um vídeo em que, abertamente, xingava um cliente que lhe fazia questionamentos sobre um pacote de viagens para a França.
“Você parece uma marica no grupo, fazendo um monte de picuinha”, disse o ex-CEO para o homem. Ele disse que o cliente deveria ficar satisfeito por não viajar, chegando a ameaçá-lo: “Está arriscado alguém bater nessa m… da sua casa hoje, seu otário”.
A empresa atua oferecendo preços mais acessíveis aos consumidores, quando comparados aos preços médios de mercado, para hospedagens, por exemplo. O grupo foi fundado por João Ricardo Mendes, já citado, e pelo seu irmão, João Eduardo Mendes.
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