A irônica mensagem do ex-CEO do Hurb em meio a demissão em massa
Um dia após a Secretaria Nacional do Consumidor determinar suspensão das vendas de pacotes flexíveis pela, sua principal ferramenta de negócios, a empresa demitiu cerca de 400 funcionários, o equivalente a 40% do total de colaboradores. O clima na sede da empresa no Rio de Janeiro, nesta terça-feira, 30, era de grande decepção.
A crise começou a se tornar pública quando o número de processos contra a companhia até o começo de maio na Justiça de São Paulo chegou a 46% mais do que o registrado em todo o ano passado., piorou a imagem junto ao consumidor ao divulgar vídeos debochando das reclamações – ele chegou a publicar nas redes um em que xingava um cliente de madrugada.
A modalidade flexível era um dos principais negócios da empresa – o cliente sugeria três possíveis datas de viagem para que a Hurb selecionasse uma data próxima. Dessa forma, a companhia buscava preços mais competitivos, justificando os baixos valores cobrados nos pacotes. Como, por exemplo, ida e volta do Rio a Tóquio, incluindo hospedagem, por menos de 4 mil reais.
Enquanto os funcionários eram demitidos nesta tarde, João Mendes, que está morando em Portugal, filosofava nas redes sociais, em inglês. Em certo trecho, dizia, um tanto irônico: “A luta é quando as pessoas te falam para não desistir e você não sabe a resposta. A luta é quando a comida perde o sabor. A luta é quando você não acredita que deveria ser o CEO da sua empresa.
O encontro do petista com presidentes latino-americanos e a defesa de um novo parâmetro para transações na região são temas do Giro VEJA desta terça-feira
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